KI-Einführung im Unternehmen: Schulung, Regeln, Betrieb (ACTUS)

Die sieben Bausteine

• 1. Schulung nach Rollen: ein Grundkurs für alle, die KI nutzen, vertieft für Verantwortliche. Die Teilnahme wird dokumentiert.
• 2. KI-Nutzungsrichtlinie: was erlaubt ist, welche Daten in welches Werkzeug dürfen, wer freigibt und wann gekennzeichnet wird.
• 3. Verantwortliche: eine Person im Haus, die für KI zuständig ist, und je Abteilung eine Ansprechperson.
• 4. Messung: eine Kennzahl je Anwendung, vor dem Start festgelegt, der Ausgangswert gemessen, dazu ein monatlicher Blick.
• 5. Betrieb und Pflege: der Monatsblick, das Anpassen der Regeln, Modellwechsel und Kosten im Blick. Befristet buchbar.
• 6. Kommunikation an das Team: was sich für wen ändert, warum und ab wann; Ankündigung, Fragerunde und ein sichtbarer Ansprechpartner. Entwürfe werden vorbereitet, Sie geben sie frei.
• 7. Übergabe: alles so dokumentiert, dass Sie ohne uns weitermachen können.

Warum Schulung und Regeln zur Arbeit gehören

KI wie normale Software auszurollen – Lizenzen, Rundmail, fertig – ist ein Grund dafür, dass Menschen den Nutzen nicht finden und leise aufhören. Schulung nach Rolle und eine klare Richtlinie geben ihnen die Sicherheit, die Werkzeuge zu nutzen, und die Grenzen, sie sicher zu nutzen.

Die KI-Verordnung verlangt von Anbietern und Betreibern von KI-Systemen Maßnahmen, um die KI-Kompetenz ihrer Beschäftigten zu fördern. Ein bestimmtes Niveau je Person verlangt sie nicht. Wir dokumentieren die Maßnahmen, die Sie ergreifen; darum wird die Teilnahme an der Schulung festgehalten. Unser Ratgeber zu Artikel 4 erklärt den Wortlaut.

Messen gegen einen Ausgangswert

Für jede Anwendung legen wir vor dem Start eine Kennzahl fest, zum Beispiel Nutzungsquote, gesparte Zeit oder Fehlerquote. Der Ausgangswert wird vorher gemessen. Nach dem Start sehen wir uns die Zahl jeden Monat an und berichten Ihnen. Verbessert sie sich nicht, sagen wir das und entscheiden mit Ihnen, was geändert wird.

Betrieb auf Zeit

Betrieb und Pflege sind buchbar, aber nur befristet. Einen offenen Dauervertrag gibt es nicht. Endet der Betriebsvertrag, endet auch der Monatsbericht. Das Ziel der Übergabe ist, dass Sie ohne uns weitermachen können.